Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen der Handelsgesellschaft MACEK a SYN, s.r.o. mit Sitz in U Pošty 290, 696 02 Ratíškovice,
Tschechische Republik, Ident.-Nr.: 25586262, Steuer-Nr.: CZ25586262 eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht in Brünn, Abschnitt C, Einlage 36016 für den Verkauf von Waren über einen Online-Shop unter der Internetadresse www.eshop.macekasyn.cz
1. EINFÜHRENDE BESTIMMUNGEN
1.1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“ genannt) der Gesellschaft MACEK a SYN, s.r.o., mit Sitz in U Pošty 290, 696 02 Ratíškovice, Identifikationsnummer: 25586262, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts in Brno, Abschnitt C, Einlage 36016 (im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet) regeln gemäß den Bestimmungen des § 1751, Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuchs (im Folgenden als „Zivilgesetzbuch“) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder (im Folgenden als „Kaufvertrag“ bezeichnet) zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden als „Verbraucherkäufer“ bezeichnet) durch den Verkäufer entstehen. Der Internetshop wird vom Verkäufer auf einer Website betrieben, die sich unter der Internetadresse www.eshop.macekasyn.cz befindet (im Folgenden als "Website" bezeichnet),
1.2. Die AGB gelten nicht, wenn die Person, die beim Verkäufer Waren kaufen will, eine juristische Person ist oder eine Person, die bei der Warenbestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. Im Kaufvertrag können von den Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen vereinbart werden. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag gehen den Regelungen der AGB vor.
1.4. Die Bestimmungen der AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache erstellt. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
1.5. Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
2. BENUTZERKONTO
2.1. Basierend auf der auf der Website vorgenommenen Verbraucherkäufer-Registrierung kann der Verbraucherkäufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Über seine Benutzeroberfläche kann der Verbraucher-Käufer Waren bestellen (im Folgenden als „Benutzerkonto“ bezeichnet). Wenn die Webschnittstelle des Geschäfts dies zulässt, kann der Verbraucherkäufer Waren auch ohne Registrierung direkt über die Webschnittstelle des Geschäfts bestellen.
2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Warenbestellung ist der Verbraucherkäufer verpflichtet, alle Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Verbraucherkäufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Verbraucherkäufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Verbraucherkäufer ist verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.
2.4. Der Verbraucherkäufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Benutzerkontos durch Dritte zu gestatten.
2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer-Verbraucher sein Benutzerkonto nicht mehr nutzt oder wenn der Verbraucherkäufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.
2.6. Der Verbraucherkäufer erkennt an, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die erforderliche Wartung von Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers, oder die notwendige Wartung von Hard- und Software Dritter.
3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES
3.1. Alle Warenpräsentationen auf der Webschnittstelle des Shops haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Vorschriften des § 1732 Abs. 2 BGB finden keine Anwendung.
3.2. Die Webschnittstelle des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können. Die Warenpreise sind inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren aufgeführt. Die Preise der Waren bleiben gültig, solange sie in der Webschnittstelle des Geschäfts angezeigt werden. Diese Bestimmung beschränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.
3.3. Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer aufgrund regelmäßiger Aktualisierungen der Waren die Verfügbarkeit der Waren zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung an den Käufer nicht garantiert. In diesem Fall kontaktiert der Verkäufer den Käufer, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren. Stimmt der Verkäufer mit dem Käufer die Ersatzware oder den Ersatzliefertermin nicht ab, ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung des Käufers zu stornieren.
3.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung des Käufers oder einen Teil davon in den folgenden Fällen zu stornieren: (i) die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert, oder (ii) die Ware ist offensichtlich haftbar oder falsch, insbesondere hinsichtlich ihres Kaufpreises oder Menge (Stückpreis) nicht dem Preis entspricht, zu dem die Ware üblicherweise angeboten wird).
3.5. Im Falle einer Vorbestellung von Waren durch den Käufer ist der Preis dieser Waren nur vorläufig.
3.6. Der Endpreis der Ware kann variieren. Der Verkäufer wird den Käufer über die Preisänderung informieren. Der Kaufpreis der Ware wird erst nach Einlagerung der Ware beim Verkäufer festgestellt. Jede Differenz zwischen dem bezahlten Vorabpreis und dem Kaufpreis wird vom Verkäufer zurückerstattet oder vom Käufer vor Lieferung der Ware bezahlt, es sei denn, der Käufer beschließt, die Vorbestellung zu stornieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Liefertermin für vorbestellbare Ware, auch wiederholt, zu ändern. Verändern sich die Umstände aufgrund der Vorbestellung der Ware durch den Käufer in einem solchen Ausmaß, dass eine Bindung des Verkäufers an die Vorbestellung vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, hat der Verkäufer das Recht, die Vorbestellung zu stornieren und den Käufer anschließend informieren.
3.7. Der Verkäufer ist auch dann berechtigt, die Bestellung des Käufers ganz oder teilweise zu stornieren, wenn der Käufer dem Verkäufer keine angemessene Mitwirkung an deren Erfüllung leistet.
3.8. Die Webschnittstelle des Shops enthält auch Informationen über die Kosten für Verpackung und Lieferung von Waren. Die Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten, die in der Webschnittstelle des Geschäfts aufgeführt sind, gelten nur in Fällen, in denen die Ware innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert wird.
3.9. Der Käufer erkennt an, dass die verwendeten Fotos, die präsentierten Realisierungen bzw. Videos für einzelne Waren auf der E-Shop-Website des Unternehmens der Veranschaulichung dienen.
3.10. Um Waren zu bestellen, füllt der Verbraucherkäufer das Bestellformular in der Webschnittstelle des Geschäfts aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
3.10.1. die bestellte Ware (die bestellte Ware wird vom Käufer-Verbraucher in den elektronischen Warenkorb der Webschnittstelle des Geschäfts "eingelegt")
3.10.2. die Zahlungsweise des Kaufpreises der Ware, Angaben zur gewünschten Versandart der bestellten Ware und
3.10.3. Informationen über die mit der Lieferung von Waren verbundenen Kosten (nachfolgend zusammenfassend „Bestellung“ genannt).
3.11. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer ist der Verbraucherkäufer berechtigt, die vom Verbraucherkäufer in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit des Verbraucherkäufers, Fehler bei der Eingabe von Daten zu erkennen und zu korrigieren die Bestellung. Der Verbraucherkäufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "BESTELLUNG SENDEN" klickt. Die in der Bestellung aufgeführten Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucherkäufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung diesen Zugang per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Verbraucherkäufers (nachfolgend „E-Mail-Adresse des Verbraucherkäufers“ genannt).
3.12. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 500 CZK zu erheben. ohne Mehrwertsteuer bei Änderung der Rechnungsdaten in bereits ausgestellten Steuerdokumenten von einer natürlichen Person zu einer juristischen Person, gemäß einer zusätzlichen Anforderung des Käufers-Verbrauchers.
3.13. Der Verkäufer ist je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreis, geschätzte Versandkosten) jederzeit berechtigt, den Käufer-Verbraucher um eine zusätzliche Auftragsbestätigung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch).
3.14. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucherkäufer entsteht durch die Zustellung der Auftragsbestätigung (Annahme), die der Verkäufer dem Verbraucherkäufer per E-Mail zusendet, und zwar an die E-Mail-Adresse des Verbraucherkäufers.
3.15. Der Verbraucherkäufer stimmt bei Abschluss des Kaufvertrages der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zu. Die dem Verbraucherkäufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages entstehenden Kosten (Internetverbindungskosten, Telefongesprächskosten) trägt der Verbraucherkäufer selbst und dabei wird von diesen Kosten nicht der Grundpreis unterschieden.
4. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der Verbraucherkäufer kann den Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise bezahlen:
- in bar beim Verkäufer in Za Mlýnem 1418, 696 02 Ratíškovice;
- per Nachnahme an dem vom Verbraucherkäufer in der Bestellung angegebenen Ort;
- bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers;
- bargeldlos über den Dienst ePlatba+, der den Kunden zum Internet-Banking seiner Bank weiterleitet. Der Kunde sendet die Zahlung per „Internetbanking“. Geldüberweisungen erfolgen über das Konto von ThePay. Sensible Eingabedaten, die Sie in das Internet-Banking-System eingeben, werden durch Bankzahlungsgateways geschützt und gelangen nicht in die Umgebung Dritter. Zahlungsabwickler sehen nur die Transaktionsinformationen, die ihnen die Bank mit der gesendeten Transaktion zur Verfügung stellt.
- durch ein Darlehen, das von einem Dritten bereitgestellt wird.
4.2. Neben dem Kaufpreis ist der Verbraucherkäufer auch verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in vereinbarter Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Kaufpreis auch die mit der Warenlieferung verbundenen Kosten.
4.3. Der Verkäufer verlangt vom Verbraucherkäufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Die Bestimmungen in Artikel 4.6 der AGB über die Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises der Ware bleiben hiervon unberührt.
4.4. Bei Barzahlung oder bei Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig.
4.5. Bei bargeldloser Zahlung ist der Verbraucherkäufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Zahlungssymbol zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufer-Verbrauchers zur Zahlung des Kaufpreises zum Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
4.6. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere für den Fall, dass der Verbraucherkäufer keine zusätzliche Auftragsbestätigung (Artikel 3.13.) abgibt, die Zahlung des vollen Kaufpreises vor Versand der Ware an den Verbraucherkäufer zu verlangen. Die Vorschriften des § 2119 Abs. 1 BGB finden keine Anwendung.
4.7. Etwaige Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Verbraucherkäufer gewährt, können nicht miteinander kombiniert werden.
4.8. Soweit im Geschäftsverkehr üblich oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben, stellt der Verkäufer dem Verbraucherkäufer über die aufgrund des Kaufvertrages geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Steuerdokument – Der Verkäufer stellt dem Verbraucherkäufer nach Zahlung des Warenpreises eine Rechnung aus und sendet sie in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Verbraucherkäufers.
5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
5.1. Der Verbraucherkäufer erkennt an, dass es gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht möglich ist, vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren zurückzutreten, der nach den Wünschen des Verbraucherkäufers oder seiner Person geändert wurde, aus dem Kaufvertrag über die Lieferung verderblicher Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden, aus dem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und nicht entfernen kann aus hygienischen Gründen zurückgegeben und aus dem Kaufvertrag über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen, wenn die Originalverpackung beschädigt wurde.
5.2. Handelt es sich nicht um einen in Artikel 5.1 der AGB genannten Fall oder einen anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Verbraucherkäufer das Recht, vom Kaufvertrag gemäß § 1829 Absatz 1 zurückzutreten des Bürgerlichen Gesetzbuches innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware, und für den Fall, dass Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind, läuft diese Frist ab dem Datum des Erhalts der letzte Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist an den Verkäufer gesendet werden. Zum Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden, das den AGB beigefügt ist. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Verbraucherkäufer an die Adresse des Büros des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers eshop@macekasyn.cz gesendet werden.
5.3. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der AGB wird der Kaufvertrag von vornherein aufgehoben. Die Ware ist innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Tritt der Verbraucherkäufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Verbraucherkäufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann.
5.4. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Verkäufer das vom Verbraucherkäufer erhaltene Geld innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Verbraucherkäufer zurückerstatten, und zwar genau so, wie es der Verkäufer vom Verbraucherkäufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die dem Verbraucherkäufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware durch den Verbraucherkäufer oder auf andere Weise zurückzugeben, wenn der Verbraucherkäufer damit einverstanden ist und dem Verbraucherkäufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Verbraucherkäufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Verbraucherkäufer zurückzugeben, bevor der Verbraucherkäufer die Ware zurücksendet oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
5.5. Der Verkäufer ist berechtigt, das Recht auf Ersatz des an der Ware verursachten Schadens einseitig mit dem Recht des Verbraucherkäufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
5.6. In den Fällen, in denen der Verbraucherkäufer gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 BGB zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt ist, ist auch der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis der Verbraucherkäufer die Ware übernimmt. In einem solchen Fall erstattet der Verkäufer dem Verbraucherkäufer den Kaufpreis unverzüglich in bar auf das vom Verbraucherkäufer angegebene Konto.
5.7. Wird dem Käufer-Verbraucher zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, kommt der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer-Verbraucher unter der nicht bindenden Bedingung zustande, dass bei einem Rücktritt des Verbraucherkäufers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag für ein solches Geschenk verliert seine Wirkung und der Verbraucherkäufer ist verpflichtet, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.
6. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN
6.1. Unser Unternehmen nutzt die Dienste der Tschechischen Post, von GLS, Zásilkovna und TOPTRANS. Der Kunde wählt die Transportart selbst aus. Einige Waren können jedoch aufgrund der Größe der Sendung und des Gewichts nur mit General Parcel oder TOPTRANS transportiert werden. Für die Lieferung selbst gelten die Transportbedingungen der einzelnen Transportunternehmen.
6.2. Wird die Beförderungsart auf besonderen Wunsch des Käufers/Verbrauchers vereinbart, trägt der Käufer/Verbraucher das Risiko und alle mit dieser Beförderungsart verbundenen zusätzlichen Kosten.
6.3. Wenn der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Verbraucherkäufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Verbraucherkäufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.
6.4. Für den Fall, dass es aus Gründen seitens des Käufers/Verbrauchers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer/Verbraucher verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen. Ebenso Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
6.5. Bei Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Verbraucherkäufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln unverzüglich den Spediteur zu benachrichtigen. Wird eine Verletzung der Verpackung festgestellt, die auf unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, muss der Verbraucherkäufer die Sendung nicht vom Spediteur übernehmen. Die Rechte des Käufers aus Mängelhaftung und sonstige Rechte des Käufers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.
6.6. Nachträgliche Reklamationen wegen Transportschäden an der Ware sind ausgeschlossen!
6.7. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport von Waren können sich nach den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers richten, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.
7. RECHTE AUS FEHLERHAFTER LEISTUNG
7.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus Leistungsmängeln richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Vorschriften der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 BGB und Gesetz Nr. 634/1992 Slg, Verbraucherschutz, in der geänderten Fassung).
7.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Verbraucherkäufer dafür verantwortlich, dass die Ware bei Erhalt mangelfrei ist. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Verbraucherkäufer dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Verbraucherkäufer:
7.2.1. die Waren die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweisen und mangels einer Vereinbarung die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen oder vom Käufer-Verbraucher in Bezug auf die Beschaffenheit der Waren und die Werbung erwarteten Eigenschaften aufweisen von ihnen gemacht,
7.2.2.die Ware für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck geeignet ist oder für diesen Zweck Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
7.2.3 die Ware in Beschaffenheit oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Beschaffenheit oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
7.2.4. die Ware in der angemessenen Menge, Maß oder Gewicht vorliegt und
7.2.5. die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.
7.3. Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt, gilt die Ware zum Zeitpunkt des Eingangs als mangelhaft.
7.4. Der Verkäufer hat Mängelhaftungspflichten mindestens insoweit, als die Mängelhaftungspflichten des Herstellers fortbestehen. Im Übrigen ist der Käufer berechtigt, das Recht wegen eines an der Verbrauchsware auftretenden Mangels innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen. Wenn die verkaufte Ware, ihre Verpackung, die Warenbegleitanleitung oder die Werbung nach anderen Rechtsvorschriften die Nutzungsdauer der Ware angeben, gelten die Bestimmungen der Beschaffenheitsgarantie. Als Beschaffenheitsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für den normalen Gebrauch geeignet ist oder ihre üblichen Eigenschaften behält. Hat der Käufer dem Verkäufer den Mangel der Ware zu Recht gerügt, läuft die Frist zur Geltendmachung der Rechte aus der mangelhaften Leistung oder die Gewährleistungsfrist nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht verwenden kann.
7.5. Die Bestimmungen des Artikels 7.4 der AGB gelten nicht für Waren, die wegen eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für eine Abnutzung der Waren, die durch ihre normale Verwendung verursacht wurden, für gebrauchte Waren für einen Mangel, der dem Gebrauchs- oder Abnutzungsgrad des Käufers entspricht oder sich aus der Beschaffenheit der Ware ergibt. Das Recht der mangelhaften Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
7.6. Die Rechte aus der Mängelhaftung der Ware stehen dem Verkäufer zu. Ist jedoch in der dem Verkäufer erteilten Bestätigung über den Umfang der Mängelhaftungsrechte (im Sinne der Vorschriften des § 2166 BGB) eine andere Person für die Reparatur benannt, die näher beim Verkäufer oder beim Käufer ist, wird diese das Recht auf Reparatur für die Ware ausüben, die zur Reparatur bestimmt ist. Außer in den Fällen, in denen eine andere Person gemäß dem vorstehenden Satz mit der Durchführung der Reparatur beauftragt wird, ist der Verkäufer verpflichtet, die Reklamation in jeder Einrichtung anzunehmen, in der die Reklamation in Bezug auf das angebotene Produkt- oder Dienstleistungsangebot akzeptiert werden kann, oder am Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer wünscht; und eine Bestätigung über das Datum und die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation. Diese Verpflichtung gilt auch für andere vom Verkäufer mit der Reparatur betraute Personen.
7.7. Der Käufer kann die Rechte aus der Haftung für Mängel der Ware insbesondere persönlich unter der Adresse Za Mlýnem 1418, 696 02 Ratíškovice, telefonisch unter +420 771 200 177 oder per E-Mail unter eshop@macekasyn.cz geltend machen.
7.8. Der Käufer wird den Verkäufer bei Anzeige des Mangels oder unverzüglich nach Anzeige des Mangels darüber informieren, welches Recht er gewählt hat. Der Käufer kann die Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers nicht ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer die Beseitigung eines Mangels verlangt hat, der sich als nicht behebbar erweist.
7.9. Hat die Ware nicht die in Artikel 7.2 der AGB genannten Eigenschaften, kann der Käufer die Lieferung einer neuen Ware ohne Mängel verlangen, wenn dies aufgrund der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist. Wenn der Mangel aber nur einen Teil der Ware betrifft, kann der Käufer nur den Ersatz des Teils verlangen; ist dies nicht möglich, kann er vom Vertrag zurücktreten. Soweit dies jedoch aufgrund der Art des Mangels unverhältnismäßig ist, insbesondere wenn der Mangel unverzüglich beseitigt werden kann, hat der Käufer Anspruch auf kostenlose Mangelbeseitigung. Der Käufer hat auch im Falle eines behebbaren Mangels das Recht auf Neulieferung oder Austausch von Teilen, wenn er die Ware wegen des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder wegen einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. Auch dem Käufer steht in diesem Fall das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Käufer nicht vom Vertrag zurücktritt oder das Recht auf Lieferung neuer mangelfreier Ware, Ersatz seiner Teile oder Reparatur der Ware nicht ausübt, kann einen angemessenen Rabatt verlangen. Der Käufer hat das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass auch dann, wenn der Verkäufer keine mangelfreie Ware liefert, seinen Teil ersetzen oder die Ware reparieren kann, sowie wenn der Verkäufer nicht innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe schafft oder wenn das Veranlassen einer Abhilfe dazu führen würde erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer.
7.10. Wer nach § 1923 BGB berechtigt ist, hat auch Anspruch auf Ersatz der bei der Ausübung dieses Rechts zweckdienlicher Weise entstandenen Kosten. Wird das Schadensersatzrecht jedoch nicht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist, innerhalb derer der Mangel geltend gemacht werden muss, geltend gemacht, gewährt das Gericht das Recht nicht, wenn der Verkäufer einwendet, dass das Schadensersatzrecht nicht rechtzeitig geltend gemacht wurde.
7.11. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers können durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt werden.
8. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN
8.1. Der Verbraucherkäufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises der Ware.
8.2. Gegenüber dem Verbraucherkäufer ist der Verkäufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des § 1826 Abs. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
8.3. Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfolgt durch den Verkäufer über die elektronische Adresse eshop@macekasyn.cz. Der Verkäufer sendet die Informationen über die Erledigung der Käufer-Verbraucher-Beschwerde an die E-Mail-Adresse des Käufers-Verbraucher.
8.4. Für die außergerichtliche Streitbeilegung ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Ident.-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz , zuständig für Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen einem Verkäufer und einem Verbraucherkäufer im Rahmen eines Kaufvertrags verwendet werden.
8.5. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäisches Parlament und Rat vom 21. Mai 2013 zur Online-Streitbeilegung und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
8.6. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. Das Amt für den Schutz personenbezogener Daten überwacht den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Die tschechische Handelsinspektion überwacht in begrenztem Umfang die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz in der geänderten Fassung.
8.7. Der Verbraucherkäufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 BGB.
8.8. Die Nichtabholung bestellter Waren ist in letzter Zeit ein häufiges Problem. Wir bitten unsere Kunden, sich vorher genau zu überlegen, ob sie wirklich an den Waren interessiert sind. Nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (§ 2118 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg.) ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis zu zahlen und die Ware zu übernehmen. Wenn der Kunde die bestellte Ware nicht abnimmt, verstößt er grob gegen die Bestimmungen dieses Gesetzes. Bei Nichtabholung sind wir berechtigt, die mit dem Versand und der Verpackung der Ware verbundenen Kosten zu berechnen. Wenn der Kunde die bestellten Waren nicht abnimmt, beginnt die Widerrufsfrist nicht automatisch zu laufen. Der Kunde kann vom Kaufvertrag zurücktreten, jedoch erst, nachdem er die bestellte Ware erhalten hat.
9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
9.1. Seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer im Sinne von Artikel 13 der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden „DSGVO-Verordnung“) über die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags, zum Zweck der Aushandlung des Kaufvertrags und zur Erfüllung öffentlich-rechtlicher Verpflichtungen des Verkäufers erfüllt der Verkäufer mittels eines speziellen Dokuments.
9.2. Heureka - Verifiziert durch Kunden. Wir erfahren Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf durch E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms Verifiziert durch Kunden, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Wir senden Ihnen diese jedes Mal, wenn Sie bei uns einkaufen, wenn Sie sich im Sinne von § 7 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb. über einige Dienste der Informationsgesellschaft, nicht weigern, diese gesendet zu bekommen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zwecke des Versands von Fragebögen im Rahmen des Bestätigten-Kunden-Programms auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Wir verwenden einen Auftragsverarbeiter, der der Betreiber des Portals Heureka.cz ist, um Fragebögen zu versenden, Ihr Feedback auszuwerten und unsere Marktposition zu analysieren. Zu diesem Zweck können wir Informationen über die gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für eigene Zwecke weitergegeben. Sie können dem Versand von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Ověřeno zákazníky -Programms jederzeit widersprechen, indem Sie andere Fragebögen über den Link im E-Mail-Fragebogen ablehnen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihnen den Fragebogen nicht weiter zusenden.
10. VERSENDEN VON KOMMERZIELLEN NACHRICHTEN UND SPEICHERN VON COOKIES
10.1. Der Käufer verpflichtet sich, gemäß den Bestimmungen des § 7 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft und über Änderungen bestimmter Gesetze (Gesetz über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft) in der jeweils gültigen Fassung kommerzielle Mitteilungen des Verkäufers an eine elektronische Adresse oder an die Telefonnummer des Käufers zu senden. Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer im Sinne von Artikel 13 der DSGVO-Verordnung in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers zum Zweck der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen durch ein spezielles Dokument.
10.2. Der Käufer-Verbraucher stimmt der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Computer zu. Wenn es möglich ist, auf der Website einzukaufen und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, ohne sogenannte Cookies auf dem Computer des Käufer-Verbrauchers zu speichern, kann der Verbraucherkäufer die Zustimmung gemäß dem vorstehenden Satz jederzeit widerrufen.
11. LIEFERUNG
11.1. Sie kann dem Verbraucherkäufer an die elektronische Adresse des Verbraucherkäufers zugestellt werden.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
12.2. Sollte eine Bestimmung der AGB ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.
12.3. Der Kaufvertrag samt Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
12.4. Ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist den AGB beigefügt.
Formular - Rücktritt vom Kaufvertrag
12.5. Kontaktdaten des Verkäufers: Lieferadresse Za Mlýnem 1418, 696 02 Ratíškovice, E-Mail-Adresse: eshop@macekasyn, Telefon +420 771 200 177.
